Technicien en Support Technique et Maintenance Informatique et Réseaux

II-STRUCTURE PEDAGOGIQUE DU DISPOSITIF DE FORMATION L·architecture du présent dispositif de formation a été élaborée à partir du profil professionnel identifié et des compléments opportuns apportés par les experts. Le but de présentation de cette structure est essentiellement, d·établir des liens rationnels et cohérents entre les tâches constitutives du métier, …

I.6 DUREE D·OCCuPATION DE L·EMPLOI ET PERSPECTIVES D·EVOLUTION DE CARRIERE La durée d·occupation de l·emploi peut varier de 1 à 2 ans en fonction d·une part des performances, acquis et compétences diverses de l·Assistant en maintenance informatique, et d·autre part suivant la taille et la structure de l·entreprise. Les Assistants …

I.5 NIVEAU DE COMPLEXITE DE L·EMPLOI Le niveau de complexité de l’emploi de l·Assistant en maintenance informatique est fonction de la nature des équipements à maintenir et la taille des systèmes informatiques. Il est fonction également da la nature des interventions. La maintenance curative est la tâche la plus difficile …

I.4 LE CHAMP D’AUTONOMIE ET DE RESPONSABILITE Dans le cadre d·un plan de maintenance prédéfini, l·Assistant en maintenance informatique a une autonomie d’organisation dans son travail qu’il doit adapter selon le volume des tâches à effectuer et selon le plan à exécuter. Ceci est vrai pour la maintenance préventive. En …

I.3 NIVEAU D·ASTREINTE ET DE RISQUE Une panne informatique peut causer l·arrêt partiel ou total d·un système informatique utilisé par l·ensemble de l·entreprise. Le niveau d·astreinte est fixé en fonction du type G·usage de cet outil. Les interventions au niveau d·une banque par exemple, où l·arrêt du système n·est pas …

I.2 CHAMP DES RELATIONS PROFESSIONNELLES Le champ des relations professionnelles est l’ensemble des liens que le métier nécessite avec d’autres emplois ou fonctions tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise. Dans une entreprise utilisatrice de l·informatique, l·Assistant en maintenance informatique peut avoir des relations avec tout utilisateur de l·informatique quand …

I.1 DESCRIPTION DU METIER « ASSISTANT EN MAINTENANCE INFORMATIQUE » l·Assistant en maintenance informatique peut exercer indifféremment dans O·administration ou dans le secteur privé. C·est un profil recherché dans toute entreprise utilisant l·outil informatique et possédant un parc plus ou moins consistant d·équipements informatiques. Il est recherché également par les …

I-PROFIL PROFESSIONNEL Dans cette partie relative au profil professionnel à former, il sera abordé, les principaux facteurs nécessaires à l’élaboration du programme d·études de la filière correspondante, à savoir «Assistant en maintenance informatique». A cet effet, les résultats de l’atelier de l’atelier de description du métier ont été déterminants pour …

     L’IDENTIFICATION DU PROFIL                          PROFESSIONNEL A FORMER PRESENTATION GENERALE DU CADRE DU PROGRAMME D’ETUDES   Ce programme d·études correspond à la filière de formation préparant au métier de « Assistant en maintenance informatique ». Le niveau de …

          PREAMBULE La démarche d·actualisation des programmes telle qu’elle a été adoptée et appliquée dans la réalisation de l·étude relative à « l·actualisation des 17 programmes de formation dans le secteur tertiaire » s·inscrit dans la méthodologie référencée au Maroc selon l’approche par compétence (APC). Le …