مايكروسوفت تحقق في انقطاع خدماتها

خلال الساعات الـ24 الماضية، واجهت شركة مايكروسوفت انقطاعًا عالميًا في خدماتها، مما أثر على وصول المستخدمين إلى تطبيقات مثل “أوت لوك” و”مايكروسوفت 365″. بدأت التقارير عن هذه المشكلات في الظهور حوالي الساعة 3:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، حيث أبلغ أكثر من 37,000 مستخدم عن صعوبات في الوصول إلى “أوت لوك”، وما يقرب من 24,000 مستخدم عن مشكلات في “مايكروسوفت 365”

استجابت مايكروسوفت بسرعة لهذه التقارير، حيث أعلنت عبر حسابها الرسمي على منصة “إكس” (تويتر سابقًا) أنها تحقق في المشكلة وتعمل على تحديد السبب الجذري لها. بحلول الساعة 10:00 مساءً، حددت الشركة سببًا محتملاً للمشكلة وبدأت في اتخاذ خطوات للتخفيف من تأثيرها

بحلول صباح اليوم التالي، أكدت مايكروسوفت أن “غالبية” الخدمات المتأثرة قد عادت إلى العمل بشكل طبيعي، مع استمرار فرقها التقنية في مراقبة الوضع لضمان استقرار الخدمات بالكامل

يُذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها مايكروسوفت انقطاعات في خدماتها. في يوليو 2024، تعرضت الشركة لانقطاع واسع النطاق أثر على العديد من خدماتها، مما أدى إلى تعطيل أعمال العديد من الشركات والمؤسسات حول العالم

تُظهر هذه الحوادث أهمية البنية التحتية الرقمية وضرورة تعزيزها لضمان استمرارية الخدمات وتقليل تأثير مثل هذه الانقطاعات على المستخدمين والشركات.