I.1 DESCRIPTION DU METIER « ASSISTANT EN MAINTENANCE INFORMATIQUE »

l·Assistant en maintenance informatique peut exercer indifféremment dans
O·administration ou dans le secteur privé. C·est un profil recherché dans toute entreprise
utilisant l·outil informatique et possédant un parc plus ou moins consistant d·équipements
informatiques. Il est recherché également par les sociétés qui offrent des services en
maintenance informatique. On trouve ce profil également chez les constructeurs
G·équipements informatiques.
l·Assistant en maintenance informatique est affecté généralement à la direction
informatique (au service de maintenance). Selon le type d·entreprise, le TMI est rattaché
soit au responsable informatique, soit au directeur de la maintenance chez une société de
prestations en informatiques par exemple.
Généralement, l·Assistant de maintenance en informatique débute sa carrière par la
fonction d·Assistant en maintenance informatique mais peut avec l·expérience accéder à
un poste de responsabilité. Il peut selon ses compétences et le savoir faire développé
avoir la responsabilité de gestion de tout le parc informatique de l·entreprise
(affectation aux services, stockage, mise à la réforme, etc..).
Chez les constructeurs, l·Assistant en maintenance informatique fait partie des équipes
de projets pour la mise en place de système informatiques. Dans ce cas, il participe aux
installations, configurations et mise en état de marche des équipements.
La mission de l·emploi d·un Assistant en maintenance informatique consiste
essentiellement à installer et mettre en état de fonctionnement les équipements d·un
parc informatique quelque soit leur nature au sein d·une entreprise publique ou privée. Il
effectue le suivi de fonctionnement du parc informatique, il configure les paramètres des
équipements lors des installations en fonction de l·utilisation qui en est faite. Il intervient
pour le rétablissement de fonctionnement des équipements lors des incidents ou pannes
déclarées.

Sa mission peut l·amener à participer à l·installation et la mise en ±uvre de nouveaux
parcs informatiques (nouvelles installations).
Son profil le destine également à prendre en main la gestion « matérielle » de tout le
parc informatique d·une entreprise.
Pour accomplir sa mission, l·Assistant en maintenance informatique est amené en général
à exercer les taches identifiées suivantes :
a Effectuer le suivi de fonctionnement du système informatique
a Installer et configurer les équipements informatiques
a Assurer la maintenance curative du matériel informatique
En outre, l·Assistant en maintenance informatique devra disposer de connaissances assez
développées dans les domaines de l·organisation de l·entreprise, la réglementation
marocaine relative au métier et à l·entreprise, et les principes de base de la
communication en français et anglais technique