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Technicien en Support Technique et Maintenance Informatique et Réseaux

Objectifs de la formation:

  • Diagnostiquer et réparer des pannes informatiques.
  • Installer et mettre à jour des systèmes d’exploitation et des logiciels courants.
  • Assister les utilisateurs pour les problèmes de manipulations courantes.
  • Assurer le contact et le suivi des prestations de maintenance.
  • Veiller au respect des consignes de sécurité informatique.
  • Maîtriser les systèmes d’exploitation.
  • Décoder et exploiter un langage de programmation.
  • Monter et démonter les composantes des micro-ordinateurs.
  • Participer à l’installation et la configuration d’un réseau informatique.

 

Durée de la formation:

2 ans avec un stage à la fin de la formation.

Conditions d’accès:

  • 2 ème année baccalauréat scientifique ou technique  ou 2 ème année baccalauréat littéraire avec mise à niveau ou titulaire d’un certificat de qualification  en électronique/ maintenance électrotechnique.
  • Mise à niveau pour les littéraires: (1er trimestre) 20h de mathématiques +  20h de physique (50% TP/TD).
  • Etude de dossier.
  • Entretien oral.

Programme de la formation:

Domaines disciplinaires principaux •Architectures et technologies informatiques
•Techniques de la maintenance
•Assemblage des composantes des micro-ordinateurs
•Configuration et paramétrage des composants : matériel et logiciels
•Logiciels de diagnostic et de maintenance
•Algorithmique
•Systèmes d’exploitation
•Langages de programmation
•Applications informatiques et bureautiques
•Internet
Domaines disciplinaires complémentaires  •Notions sur les réseaux
•Electronique et électrotechnique
Domaine de l’environnement professionnel  •Hygiène et sécurité
•Organisation et gestion du poste de travail
•Législation
•Organisation des entreprises
•Techniques de recherche d’emploi
Langues, communication, culture  •Techniques de communication et d’expression
•Langues (dont anglais)
Cas pratique •Stage en entreprise
•Projet de fin d’études